การจัดส่ง & การคืนสินค้า

รูปแบบการจัดส่ง

จัดส่งผ่านขนส่งเอกชนชั้นนำ เช่น Kerry, Flash Express, Nim Express, ไปรษณีย์ไทย

พื้นที่ให้บริการ

ส่งได้ทั่วประเทศ (บางพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลาจัดส่งเพิ่มเล็กน้อย)

ระยะเวลาในการจัดส่ง

• - กรุงเทพฯ และปริมณฑล: 1–2 วันทำการ

• - ต่างจังหวัด: 2–4 วันทำการ

ค่าจัดส่ง

• - ค่าจัดส่งเริ่มต้นตามมาตรฐานของบริษัทขนส่ง

• - จัดส่งฟรีเมื่อสั่งครบตามโปรโมชั่น (เช่น 4 กระปุกขึ้นไป)

การติดตามพัสดุ

หลังจากจัดส่ง คุณจะได้รับเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ผ่านช่องทางที่สั่งซื้อ

กรณีที่สามารถคืน/เปลี่ยนสินค้าได้

• - ได้รับสินค้าผิดรุ่น/ผิดจำนวน

• - สินค้าแตก หก หรือชำรุดจากการขนส่ง

• - สินค้าเกินวันหมดอายุหรือมีคุณภาพผิดปกติ

เงื่อนไขการแจ้งปัญหา

• - ต้องแจ้งภายใน 3 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้า

• - แนบรูปถ่ายสินค้าและเลขคำสั่งซื้อเพื่อเป็นหลักฐาน

ขั้นตอนการคืนสินค้า

• - ติดต่อทีมงานผ่าน Line OA หรือช่องทางที่สั่งซื้อ

• - ระบุปัญหาและส่งหลักฐานประกอบ

• - เมื่อยืนยันแล้ว ลูกค้าสามารถส่งสินค้าคืนตามที่อยู่ที่แจ้ง

• - เราจะดำเนินการส่งสินค้าทดแทน หรือคืนเงินตามที่ตกลง

ระยะเวลาในการคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้า

• - การคืนเงินใช้เวลาประมาณ 3–7 วันทำการ

• - การเปลี่ยนสินค้า เราจะจัดส่งให้ใหม่ภายใน 1–2 วันทำการ หลังจากได้รับสินค้าคืน